Dorint Resort & Spa Locarno Riazzino

Hotel sympa avec jacuzzi et Hammams Les lits sont un peu durs et la texture des draps pas de mon goût Le restaurant est excellent, mais l'alcool cher, à 10 chf le verre. On passé un bon séjour, mais sommes restés une seule nuit à cause du faible confort des lits

Es war meega schön und zufrieden bei euch :)

Excellent hotel, superior interiors in terms of design and commodity. The room was quiet and comfortable. Good staff, very good food and good variety of choice for breakfast. Nice area for the kids. Everything was on point, we had a very pleasant stay.

This is one of the best hotels I've ever stayed at. The check in was very fast and easy, rooms are spacious (I was a solo traveler in a standard room), breakfast is 2nd to none, best breakfast I had in years. I don't eat breakfast normally, but I enjoyed it there everyday. 1 minute from the hotel is the train station thst puts you into centeal Locarno within 10 minutes, you can also catch a train to Milan airport from there with just 1 connection in Lugano. The staff is very helpful, I misplaced many keys but they always gave me a new one without problem, I also lost a very important personal item and the cleaning crew helped me find it, they saved my trip and I'm so grateful for the extra step they took here!!!!!! Lastly, in my opinion the highlight of the hotel is their amazing spa, the sauna was the best after a long run each day, they have a very, very good ambiance down there which was the cherry on top of a very pleasant week staying at Dorint. As I have business there I will be staying here exclusively going forward. Good job 👏 👍 👌

Siamo stati diversi volte con i bambini per una colazione nella bellissima zona bar. Tutto ottimo e servizio bar davvero cortese. Le bariste sono sempre molto cordiali e accoglienti anche con i bambini. Sono però davvero basita dal trattamento ricevuto da parte della ricezionista dell'hotel l'ultima volta in cui sono stata. Abbiamo preso una colazione nella zona adiacente l'area bambini, comodissima per poter vedere i bambini giocare mentre si gusta un buon caffé. Mio figlio minore (un bambino davvero molto molto tranquillo) ha però per sbaglio urtato un tavolino rovesciando alcune gocce di succo sul tappeto sottostante. Dopo aver informato la signora della reception questa mi ha informata, in modo davvero scortese e senza nessun tipo di educazione nei confronti del cliente, che se il tappeto non sarebbe diventato pulito (la macchia non si vedeva nemmeno) avrei dovuto pagare la pulizia del tappeto, siccome in alternativa sarebbe dovuta essere pagata dai dipendenti. Trovo assurdo e: 1. Non ho MAI sentito chiedere ad un cliente di dover pagare la pulizia di un intero tappeto per due gocce di succo 2. Se un tappeto è così delicato magari meglio non metterlo nella zona bar e soprattutto nella zona adiacente l'area bambini 3. Un tappeto così delicato meglio informare la clientela ("Attenzione: proibito rovesciare per sbaglio le bibite e proibito far cadere briciole!") Peccato, davvero peccato perché un piccolo evento ha cambiato completamente l'opinione che avevo.

Location nuovissima e moderna, personale disponibile, servizio ok. Ampio menù, varie alternative tra carne e pesce, tuttavia materie prime e cucina sotto le aspettative rispetto ai prezzi, troppi alti e bassi e tavolata in generale poco soddisfatta.